Available Jobs at Parcelz
If you are interested in one of the jobs posted below please contact us at jobs@parcelz.com
2 Job Posting(s) Available
English follows
Êtes-vous un spécialiste du courrier international ?
Joignez notre équipe et profitez de nos avantages multiples!
- Plan salarial incluant salaire de base et commissions à perpétuité sur ventes récurrentes
- Prospection et développement des comptes clients sans restrictions territoriales
- Environnement de travail positif sans micro-gestion
- Gérez votre emploi du temps
- Avantages sociaux
Responsabilités
- Initier et maintenir un contact avec les clients potentiels et existants
- Analyser l'activité et les besoins des clients
- Cibler et sécuriser des opportunités d'affaires internationales
- Analyser, programmer, tarifier et présenter les offres de services
- Mettre en place des mesures et stratégies pour atteindre les objectifs de ventes
- Représenter l'image et les valeurs de l'entreprise envers les clients
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes
- Être à l'affût des tendances du marché du courrier nationales et internationales
Exigences
- Expérience minimum de 2 à 4 années de succès dans les ventes pour une entreprise de courrier international
- Posséder un esprit supérieur d’analyse et de synthèse
- Être proactif, persistant et avoir une grande confiance en soi
- Avoir un excellent sens des relations et communications interpersonnelles
- Posséder des compétences supérieures en matière de planification, d'organisation, de gestion du temps et des suivis
- Avoir un sens inné d’offrir un service à la clientèle hors pair avec empathie et désir naturel d’aider les clients
- Maîtriser la suite Microsoft Office ainsi qu'une connaissance des logiciels de gestion de clients
- Être parfaitement bilingue, Français et Anglais, niveau parlé et écrit
Détails
- Notre bureau est situé à Montréal dans le Milex. (Parc Jarry)
- Horaire de travail du lundi au vendredi. 80% sur la route et 20% au bureau / à la maison.
- Emploi permanent avec salaire annuel fixe basé selon expérience.
- Commissions récurrentes et compte de dépenses.
- Avantages sociaux.
Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt. Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV à jobs@parcelz.com
Are you an international courier specialist?
Join our team and enjoy our many advantages!
- Salary plan that includes base salary and lifetime commissions on recurring sales
- Prospect and develop client accounts without territorial restrictions.
- Positive work environment without micro-management.
- Manage your own schedule.
- Social benefits
Responsibilities
- Initiate and maintain contact with potential and existing customers.
- Analyze the activity and the needs of the customers.
- Target and secure national and international business opportunities.
- Analyze, program, rate and present service offers.
- Implement measures and strategies to achieve sales objectives.
- Represent the company's image and values towards customers.
- Work closely with the customer service associates.
- Be on the lookout for national and international courier market trends.
Requirements
- Minimum 2 to 4 years of success experience in sales for an international courier company.
- Superior analytical skills
- Be proactive, persistent and have great self-confidence.
- Have an excellent sense of interpersonal relationships and communications.
- Superior skills in planning, organization, time management and follow-ups.
- Have an innate sense of providing unparalleled customer service with empathy and a natural desire to help customers.
- Master the Microsoft Office suite and knowledge of customer management software.
- To be perfectly fluent, French and English, spoken and written level.
Details
- Our offices are located in Montreal in Milex district (Near Jarry Park)
- Work schedule Monday to Friday. 80% on the road and 20% at the office / home office.
- Permanent position with a fixed yearly salary based on experience.
- Recurring commissions and expense account.
- Social benefits.
We would like to thank all the candidates for their interest. If you are interested for this job, please send your resume at jobs@parcelz.com
English follows
Parcelz est une compagnie d'expédition mondiale de courrier à bas-prix pour les petites et moyennes entreprises. Nous sommes à la recherche d'une personne au sens pratique développé, autonome, confiante et articulée pour combler un poste d’associé expérience client.
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants et courriels des clients
- Répondre aux questions générales et techniques des clients par rapport à leurs expéditions
- Guider les clients sur notre plateforme d'expéditions
- Répondre aux questions de facturation
- Faire le suivi des expéditions et évolution des statuts de livraison
- Faire le suivi de colis avec le département du service client de compagnie tels que Purolator, FedEx, DHL, UPS, etc.
- Résoudre les problèmes liés aux expéditions
- Tâches complémentaires, déterminées selon les besoins et l'évolution de l'entreprise
Exigences
- Maîtrise irréprochable du français et de l'anglais écrit et parlé
- Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle de support aux ventes et à la clientèle
- Compétences interpersonnelles et de communication supérieures à la moyenne
- Capacités démontrées à saisir les enjeux d'affaires tel que l'expérience client
- Capacités démontrées à organiser et à hiérarchiser avec succès les tâches pour respecter les délais prescrits
- Capacités analytiques supérieurs à la moyenne
- Minutie et soucis du détail supérieurs à la moyenne
- Sens inné d’offrir un service à la clientèle hors pair avec empathie et désir naturel d’aider nos clients.
- Avoir une grande facilité d’apprentissage et bonnes aptitudes pour le multitâches
Détails
- Avantages sociaux
- Possibilité de travail à distance
- Emploi permanent avec salaire annuel fixe basé selon l'expérience
- Heures: 9h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi pour un total de 37.5 hrs / semaine
- Situé à Montréal près de la station de métro De Castelnau sur la ligne bleue
- Environnement jeune, dynamique et stimulant dans un espace de ''co-working''
Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt.
Parcelz is a low-cost worldwide courier shipping company for small and medium sized businesses. We are looking for a hands-on, autonomous, confident and well-spoken person to accomplish the daily tasks of a customer experience associate.
Responsibilities
- Answer incoming calls and emails from clients
- Answer general and technical questions from clients regarding their shipments
- Guide our clients on the shipping platform
- Answer billing and invoicing questions
- Monitor shipments and tracking evolution
- Get in touch with Purolator, FedEx, DHL, UPS, etc. to follow-up on client shipments
- Resolve problems linked with shipments
- Additional tasks according to the needs and the evolution of the company
Requirements
- Irreproachable French and English written and spoken skills
- Minimum 2 years of experience in a customer support and sales support role
- Superior interpersonal and communication skills
- Ability to comprehend key business stakes such as customer experience
- Demonstrated ability to successfully organize and prioritize work to meet deadlines
- Superior analytical skills
- Thoroughness and attention to detail
- Natural drive for giving outstanding customer service with empathy and desire to help our clients.
- Fast learning and efficient multitasking abilities
Details
- Social benefits
- Possibility of remote work
- Permanent position with a fixed yearly salary based on experience
- Office hours: 9 am to 5 pm Monday to Friday for a total of 37.5 hrs / week
- Located in Montreal next to the De Castelnau metro station on the blue line
- Young, dynamic and stimulating environment in a co-working space